Política de privacidade

Data de vigência: 8 de abril de 2025

A CTN respeita sua privacidade e tem o compromisso de proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informações que coletamos no www.ctn.fi (o “Site”), como usamos e compartilhamos essas informações, os direitos e as opções que você tem e as medidas que tomamos para protegê-las.

Informações que obtemos

Você pode fornecer dados pessoais para nós de várias maneiras, inclusive por meio de

– Preenchimento de formulários de contato ou de solicitação de orçamento (incluindo aqueles alimentados por serviços de terceiros, como o HeadQ.io);

– Enviar perguntas ou comentários por e-mail;

– Inscrever-se em boletins informativos ou eventos.

As informações que coletamos podem incluir seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa e quaisquer outros detalhes que você decida compartilhar.

Embora você não seja obrigado a fornecer informações pessoais, a opção de não fornecê-las pode limitar sua capacidade de usar determinados recursos do Site.

Como usamos as informações que obtemos

Podemos usar os dados pessoais que coletamos para:

– Processar e responder a consultas, solicitações de cotação ou outros envios;

– Fornecer e melhorar nossos serviços;

– Personalizar sua experiência no Site;

– Comunicar-nos com você sobre produtos, serviços, atualizações e ofertas;

– Analisar o uso e melhorar o desempenho do Site;

– Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos.

Quando necessário, processamos suas informações pessoais com base em seu consentimento, em nossas obrigações contratuais ou em nossos interesses legítimos (como operar e aprimorar o Site).

Coleta automatizada de dados

Quando você usa o Site, podemos obter determinadas informações por meios automatizados, como cookies do navegador. As informações que obtemos dessa maneira podem incluir o endereço IP do seu dispositivo, nome de domínio, identificadores associados aos seus dispositivos, tipo e características do dispositivo e do sistema operacional, características do navegador da Web, preferências de idioma, dados de sequência de cliques, suas interações com o Site (como as páginas da Web que você visita, links em que clica e recursos que usa), as páginas que o levaram ou o encaminharam ao Site, datas e horários de acesso ao Site e outras informações sobre o seu uso do Site.

Um “cookie” é um arquivo de texto que os sites enviam ao computador de um visitante ou a outro dispositivo conectado à Internet para identificar exclusivamente o navegador do visitante ou para armazenar informações ou configurações no navegador. Essa tecnologia nos ajuda a (1) lembrar suas informações para que você não precise digitá-las novamente; (2) rastrear e entender como você usa e interage com o Site; (3) adaptar o Site às suas preferências; (4) medir a usabilidade do Site; (5) entender a eficácia de nossas comunicações; e (6) gerenciar e aprimorar o Site.

Na medida exigida pela legislação aplicável, obteremos seu consentimento antes de colocar cookies ou tecnologias semelhantes em seu computador. Você pode impedir que determinados tipos de cookies sejam baixados no seu computador selecionando as configurações apropriadas no seu navegador da Web. A maioria dos navegadores da Web informará como parar de aceitar novos cookies do navegador, como ser notificado quando você receber um novo cookie do navegador e como desativar os cookies existentes. Você pode descobrir como fazer isso para o seu navegador específico clicando em “ajuda” no menu do seu navegador ou visitando www.allaboutcookies.org. O Site não foi projetado para responder aos sinais de “não rastrear” recebidos dos navegadores. Observe que, sem cookies ou outras ferramentas automatizadas, talvez você não consiga usar todos os recursos do Site.

Não obtemos informações pessoais sobre suas atividades on-line ao longo do tempo e em sites, dispositivos e outros serviços on-line de terceiros. No Site, usamos serviços de análise on-line de terceiros, como os do Google Analytics. Os provedores de serviços que administram esses serviços de análise usam tecnologias automatizadas para coletar dados (como endereço de e-mail, endereços IP, cookies e outros identificadores de dispositivos) para avaliar, por exemplo, o uso do Site e diagnosticar problemas técnicos. Para saber mais sobre o Google Analytics, visite www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

Compartilhamento de informações

Não divulgamos as informações pessoais que obtemos sobre você, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade. Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossas (1) subsidiárias e afiliadas e (2) prestadores de serviços que prestam serviços em nosso nome, como análise de dados, para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Não autorizamos nossos prestadores de serviços a usar ou divulgar as informações, exceto quando necessário para prestar serviços em nosso nome ou cumprir exigências legais.

Também podemos divulgar informações sobre você (1) se formos obrigados a fazê-lo por lei ou processo legal (como uma ordem judicial ou intimação); (2) em resposta a solicitações de órgãos governamentais, como autoridades policiais; (3) para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais; (4) quando acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para evitar danos físicos ou de outra natureza ou perdas financeiras; (5) em conexão com uma investigação de atividade ilegal suspeita ou real; (6) no caso de vendermos ou transferirmos toda ou parte de nossos negócios ou ativos (inclusive no caso de reorganização, dissolução ou liquidação); ou (7) de outra forma com o seu consentimento.

Transferências de dados

Podemos transferir as informações pessoais que coletamos sobre você para destinatários (incluindo nossas subsidiárias e afiliadas e prestadores de serviços terceirizados) em países diferentes do país em que as informações foram originalmente coletadas. Esses países podem não ter as mesmas leis de proteção de dados que o país em que você forneceu as informações inicialmente.

Quando transferirmos suas informações para destinatários em outros países (como os EUA), protegeremos essas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Seus direitos e escolhas

Na medida do previsto pela lei aplicável, você pode (1) solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você; (2) solicitar que atualizemos, corrijamos, alteremos, apaguemos ou restrinjamos as informações; ou (3) exercer seu direito à portabilidade de dados, entrando em contato conosco conforme indicado abaixo. Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de registrar uma reclamação junto a um órgão regulador do governo se não estiver satisfeito com nossa resposta. Quando previsto em lei, você pode retirar qualquer consentimento que nos tenha fornecido anteriormente ou se opor a qualquer momento ao processamento de suas informações pessoais por motivos legítimos relacionados à sua situação específica, e aplicaremos suas preferências no futuro. Para ajudar a proteger sua privacidade e manter a segurança, podemos tomar medidas para verificar sua identidade antes de conceder a você acesso às suas informações. Na medida do permitido pela legislação aplicável, poderá ser cobrada uma taxa antes de fornecermos a você uma cópia de qualquer uma das informações pessoais que mantemos.

Serviços e integrações de terceiros

Podemos usar provedores de serviços terceirizados no Site, como o HeadQ.io, para habilitar recursos como formulários de solicitação de cotação. Esses provedores podem coletar e processar informações pessoais em nosso nome. Essas informações são usadas exclusivamente para atender à sua solicitação e de acordo com esta Política de Privacidade. Garantimos que nossos provedores sigam práticas adequadas de proteção de dados.

O Site também pode incluir links ou integrações com sites ou serviços externos para sua conveniência e informação (por exemplo, Facebook, Instagram, LinkedIn e outras plataformas de mídia social). Esses serviços e recursos podem operar de forma independente da CTN e são regidos por suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos fortemente que você analise essas políticas, pois a CTN não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de quaisquer serviços de terceiros não controlados por nós.

Retenção de informações pessoais

Na medida do permitido pela lei aplicável, retemos as informações pessoais que obtivemos sobre você enquanto (1) forem necessárias para os fins para os quais as obtivemos, de acordo com as disposições desta Política de Privacidade, ou (2) tivermos outra base legal para reter os dados além do período necessário para atender à finalidade original de coleta dos dados.

Como protegemos as informações pessoais

Mantemos proteções administrativas, técnicas e físicas destinadas a proteger as informações pessoais que obtemos por meio do Site contra destruição, perda, alteração, acesso, divulgação ou uso acidental, ilegal ou não autorizado.

Informações pessoais de crianças

O Site não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança enviou dados pessoais para nós, entre em contato conosco e excluiremos as informações.

Atualizações de políticas

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Indicaremos a data da última revisão na parte superior desta página. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

Como entrar em contato conosco

Para atualizar suas preferências, atualizar ou corrigir suas informações, enviar uma solicitação, fazer perguntas sobre esta Política de Privacidade ou exercer outros direitos de privacidade aplicáveis, entre em contato conosco por e-mail.