Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 8 avril 2025

CTN respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous recueillons sur www.ctn.fi (le « site »), la manière dont nous utilisons et partageons ces informations, les droits et les choix dont vous disposez, ainsi que les mesures que nous prenons pour les protéger.

Informations obtenues

Vous pouvez nous fournir des données à caractère personnel de différentes manières, y compris par :

– Remplir des formulaires de contact ou de demande de devis (y compris ceux alimentés par des services tiers tels que HeadQ.io) ;

– Soumettre des demandes de renseignements ou des commentaires par courrier électronique ;

– S’inscrire à des bulletins d’information ou à des événements.

Les informations que nous recueillons peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et tout autre détail que vous choisissez de partager.

Bien que vous ne soyez pas obligé de fournir des informations personnelles, le fait de ne pas le faire peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctions du site.

Comment nous utilisons les informations que nous obtenons

Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous recueillons pour :

– Traiter et répondre aux demandes de renseignements, aux demandes de devis ou à d’autres soumissions ;

– Fournir et améliorer nos services ;

– Personnaliser votre expérience sur le site ;

– Communiquer avec vous au sujet de produits, de services, de mises à jour et d’offres ;

– Analyser l’utilisation et améliorer les performances du site ;

– remplir des obligations légales et protéger nos droits.

Le cas échéant, nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, de nos obligations contractuelles ou de nos intérêts légitimes (tels que l’exploitation et l’amélioration du site).

Collecte automatisée de données

Lorsque vous utilisez le site, nous pouvons obtenir certaines informations par des moyens automatisés, tels que les cookies de navigateur. Les informations que nous obtenons de cette manière peuvent inclure l’adresse IP de votre appareil, le nom de domaine, les identifiants associés à vos appareils, le type et les caractéristiques de l’appareil et du système d’exploitation, les caractéristiques du navigateur web, les préférences linguistiques, les données de parcours, vos interactions avec le site (telles que les pages web que vous visitez, les liens sur lesquels vous cliquez et les fonctions que vous utilisez), les pages qui vous ont conduit ou renvoyé sur le site, les dates et heures d’accès au site, et d’autres informations sur votre utilisation du site.

Un « cookie » est un fichier texte que les sites web envoient à l’ordinateur d’un visiteur ou à un autre appareil connecté à l’internet pour identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur. Cette technologie nous aide à (1) mémoriser vos informations afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau ; (2) suivre et comprendre comment vous utilisez le site et interagissez avec lui ; (3) adapter le site à vos préférences ; (4) mesurer la facilité d’utilisation du site ; (5) comprendre l’efficacité de nos communications ; et (6) gérer et améliorer le site d’une autre manière.

Dans la mesure où le droit applicable l’exige, nous obtiendrons votre consentement avant de placer des cookies ou des technologies similaires sur votre ordinateur. Vous pouvez empêcher le téléchargement de certains types de cookies sur votre ordinateur en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur web. La plupart des navigateurs web vous indiquent comment ne plus accepter de nouveaux cookies, comment être informé de la réception d’un nouveau cookie et comment désactiver les cookies existants. Vous pouvez savoir comment procéder pour votre navigateur particulier en cliquant sur « aide » dans le menu de votre navigateur ou en visitant le site www.allaboutcookies.org. Le site n’est pas conçu pour répondre aux signaux « do not track » reçus des navigateurs. Veuillez noter que, sans cookies ou autres outils automatisés, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du site.

Nous n’obtenons pas d’informations personnelles sur vos activités en ligne au fil du temps et sur les sites web, appareils et autres services en ligne de tiers. Sur le site, nous utilisons des services d’analyse en ligne de tiers, tels que ceux de Google Analytics. Les fournisseurs de services qui gèrent ces services d’analyse utilisent des technologies automatisées pour collecter des données (telles que l’adresse e-mail, les adresses IP, les cookies et autres identifiants d’appareils) afin d’évaluer, par exemple, l’utilisation du Site et de diagnostiquer les problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, veuillez consulter le site www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

Partage d’informations

Nous ne divulguons pas les informations personnelles que nous obtenons à votre sujet, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos (1) filiales et sociétés affiliées et (2) fournisseurs de services qui fournissent des services en notre nom, tels que l’analyse de données, aux fins décrites dans la présente politique de protection de la vie privée. Nous n’autorisons pas nos prestataires de services à utiliser ou à divulguer les informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer à des exigences légales.

Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant (1) si nous y sommes contraints par la loi ou par une procédure judiciaire (telle qu’une ordonnance d’un tribunal ou une citation à comparaître) ; (2) en réponse à des demandes émanant d’organismes gouvernementaux, tels que les autorités chargées de l’application de la loi ; (3) pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux ; (4) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir des dommages physiques ou autres ou des pertes financières ; (5) dans le cadre d’une enquête sur une activité illégale présumée ou réelle ; (6) en cas de vente ou de transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris en cas de réorganisation, de dissolution ou de liquidation) ; ou (7) dans d’autres cas avec votre consentement.

Transferts de données

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet à des destinataires (y compris nos filiales et sociétés affiliées, ainsi que des prestataires de services tiers) dans des pays autres que le pays dans lequel les informations ont été recueillies à l’origine. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois en matière de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations.

Lorsque nous transférons vos informations à des destinataires situés dans d’autres pays (tels que les États-Unis), nous protégeons ces informations de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité.

Vos droits et vos choix

Dans la mesure prévue par la législation applicable, vous pouvez (1) demander l’accès aux informations personnelles que nous conservons à votre sujet ; (2) nous demander de mettre à jour, corriger, modifier, effacer ou restreindre les informations ; ou (3) exercer votre droit à la portabilité des données, en nous contactant de la manière indiquée ci-dessous. En fonction de votre situation géographique, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de régulation gouvernementale si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse. Lorsque la loi le prévoit, vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez donné précédemment ou vous opposer à tout moment au traitement de vos informations personnelles pour des motifs légitimes liés à votre situation particulière, et nous appliquerons vos préférences à l’avenir. Pour protéger votre vie privée et maintenir la sécurité, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à vos informations. Dans la mesure où la loi applicable le permet, des frais peuvent s’appliquer avant que nous ne vous fournissions une copie de vos informations personnelles que nous conservons.

Services et intégrations de tiers

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers sur le site, tels que HeadQ.io, pour activer des fonctionnalités telles que les formulaires de demande de devis. Ces fournisseurs peuvent collecter et traiter des informations personnelles en notre nom. Ces informations sont utilisées uniquement dans le but de traiter votre demande et conformément à la présente politique de confidentialité. Nous veillons à ce que nos fournisseurs suivent des pratiques appropriées en matière de protection des données.

Le site peut également inclure des liens ou des intégrations avec des sites Web ou des services externes pour votre commodité et votre information (par exemple, Facebook, Instagram, LinkedIn et d’autres plateformes de médias sociaux). Ces services et fonctionnalités peuvent fonctionner indépendamment de CTN et sont régis par leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons vivement à consulter ces politiques, car CTN n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu des services tiers que nous ne contrôlons pas.

Conservation des données personnelles

Dans la mesure où le droit applicable le permet, nous conservons les informations personnelles que nous obtenons à votre sujet aussi longtemps que (1) nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les avons obtenues, conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité, ou (2) nous avons une autre base légale pour conserver les données au-delà de la période pendant laquelle elles sont nécessaires pour atteindre l’objectif initial de la collecte des données.

Comment nous protégeons les informations personnelles

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les informations personnelles que nous obtenons par le biais du site contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès, la divulgation ou l’utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés.

Informations personnelles des enfants

Le site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter et nous supprimerons ces informations.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous indiquerons la date de la dernière révision en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Comment nous contacter

Pour mettre à jour vos préférences, actualiser ou corriger vos informations, soumettre une demande, nous poser des questions sur la présente politique de protection de la vie privée ou exercer d’autres droits applicables en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter par courrier électronique.