PERGUNTAS FREQUENTES
Bem-vindo à página de perguntas frequentes da CTN, seu guia rápido para as perguntas mais comuns sobre nossas soluções de recuperação e bem-estar.
Consultas gerais
O que o CTN faz?
A CTN fornece soluções avançadas de crioterapia e bem-estar projetadas para uso profissional nos setores de saúde, bem-estar, esportes e recuperação.
Onde os dispositivos CTN são fabricados?
Os dispositivos CTN são projetados, concebidos e desenvolvidos na Finlândia, onde também realizamos P&D, desenvolvimento de software, testes de qualidade e parte da montagem final com parceiros como a Reimax Oy.
A fabricação é realizada por meio de uma rede de OEM controlada na Finlândia, na Estônia e em parceiros selecionados na Ásia para determinadas etapas de nível de componente. Alguns componentes eletrônicos vêm da China – uma prática padrão em dispositivos de alta tecnologia e médicos/bem-estar.
Todos os dispositivos CTN patenteados e com patente pendente são fabricados e montados na Estônia e na Finlândia.
Embora alguns produtos copiados no mercado possam parecer semelhantes, os equipamentos CTN diferem fundamentalmente em materiais, componentes, eletrônicos, sistemas de segurança, métodos de fabricação, facilidade de manutenção, suporte técnico e disponibilidade de peças de reposição a longo prazo. Todos os parceiros da CTN seguem especificações rigorosas e controles de qualidade definidos por nós.
Onde os dispositivos CTN são usados?
Nossa tecnologia é usada em clínicas de bem-estar, centros de fisioterapia, equipes esportivas, escritórios corporativos, clínicas de beleza/estética e ambientes de hospitalidade em todo o mundo.
Os dispositivos CTN são dispositivos médicos?
Não. Os dispositivos CTN não são classificados como dispositivos médicos. Eles são com a marca CEtotalmente em conformidade com todos os padrões de segurança europeus relevantes e projetados para uso profissional em bem-estar, recuperação, esportes e estética, sem exigir licenças médicas ou pessoal médico. Isso permite que operadores não médicos treinados usem o equipamento CTN de forma segura e legal, enquanto ainda se beneficiam dos altos padrões de engenharia e qualidade apreciados em ambientes clínicos.
Os dispositivos são seguros e fáceis de usar?
Sim. Nossos dispositivos são automatizados, pré-programados e construídos tendo a segurança como prioridade. Você não precisa de uma equipe especializada.
Os dispositivos CTN são adequados para uso doméstico?
Sim, todos os nossos dispositivos podem ser instalados em configurações privadas.
Como o CTN apoia a sustentabilidade?
Nossos dispositivos são eficientes em termos de energia, compactos e projetados para uso a longo prazo com o mínimo de desperdício. Estamos sempre buscando maneiras de reduzir o impacto ambiental.
O que torna o CTN diferente dos outros?
A CTN oferece um parceiro completo para suas necessidades de dispositivos, que são projetados para ambientes profissionais, combinando automação, facilidade de uso e recursos avançados de segurança. Ao contrário de alguns produtos da concorrência, nossas soluções não são médicas, exigem pouca manutenção e requerem um mínimo de pessoal.
Vocês oferecem transporte e instalação globais?
Sim. Fazemos remessas internacionais e oferecemos suporte para instalação e treinamento no local ou remotamente.
Quanto custam os dispositivos CTN?
O preço dos dispositivos CTN varia de acordo com o modelo do produto e a sua localização. Para obter preços precisos e opções disponíveis, entre em contato com nossa equipe de vendas diretamente pelo formulário de contato em nosso site. Teremos prazer em fornecer a você uma cotação personalizada.
Como posso comprar dispositivos CTN?
Você pode comprar dispositivos CTN enviando sua solicitação por meio do formulário de contato do nosso site.
PARA
empresas
Como posso agendar uma consulta ou demonstração?
Você pode agendar uma demonstração ou consulta diretamente pelo formulário de contato do nosso site.
Posso experimentar o dispositivo antes de comprar?
Sim. Oferecemos demonstrações em locais selecionados ou por meio de apresentações virtuais. Entre em contato conosco para agendar a sua.
Qual dispositivo CTN é ideal para minha empresa?
Os dispositivos CTN podem ser encontrados em vários setores e indústrias diferentes. Você pode solicitar uma consulta personalizada por meio do formulário de contato do nosso site para encontrar a solução certa para a sua empresa.
Os dispositivos podem ser financiados ou alugados?
Sim, opções flexíveis de leasing e financiamento estão disponíveis via grenke em alguns países. Entre em contato conosco para saber mais.
Que tipo de treinamento e suporte está incluído?
A CTN fornece suporte abrangente de integração, guias de usuário e sessões de treinamento ao vivo ou no local para todos os clientes.
Como é a manutenção?
Os dispositivos CTN são projetados para uma operação de baixa manutenção. A maioria dos sistemas é plug-and-play com recursos de automonitoramento ou de alerta que notificam o operador somente se houver necessidade de atenção. A manutenção de rotina é simples e rápida, e nós oferecemos a você suporte técnico completo, solução de problemas e peças de reposição para garantir a confiabilidade a longo prazo com o mínimo de tempo de inatividade.
Qual é a política de garantia e suporte?
Todos os dispositivos CTN vêm com uma garantia padrão de 2 anos. Oferecemos suporte completo para solução de problemas, peças de reposição e dúvidas técnicas.
Posso usar vários dispositivos CTN juntos?
Sim. Nossos dispositivos são projetados para complementar uns aos outros, permitindo que os clientes criem uma oferta de recuperação ou bem-estar de espectro completo.
Quanto espaço é necessário?
Os dispositivos CTN requerem um espaço surpreendentemente pequeno. Sistemas localizados, como o X°CRYO™ e o X-TONE™, normalmente cabem em um espaço de 1-4 m² de 1 a 4 m². Nossos equipamentos de corpo inteiro maiores, como o e°CABIN™, exigem pelo menos 15 m² com bom fluxo de ar. Um CTN Recovery Studio™ completo com todos os dispositivos principais geralmente se encaixa confortavelmente em 25-35 m²dependendo do layout.
O e°CABIN requer alguma ventilação ou estrutura especial?
Não é necessária nenhuma ventilação especial ou mudanças estruturais. O e°CABIN™ funciona em um espaço comercial padrão, bem ventilado e com ar condicionado adequado. Em ambientes úmidos, um desumidificador pode ser recomendado.
Há algum custo oculto ou consumível associado aos dispositivos CTN?
Os dispositivos CTN são projetados para que você tenha custos operacionais previsíveis e baixos. Não há não há taxas ocultas ou consumíveis proprietários além do uso padrão de eletricidade e dos suprimentos de higiene de rotina. As empresas devem contabilizar apenas os itens básicos e não proprietários comumente usados em ambientes profissionais de bem-estar, como lenços desinfetantes ou soluções de limpeza para superfícies e acessórios reutilizáveis (por exemplo, máscaras ou aplicadores).
Os sistemas de oxigenoterapia hiperbárica leve OxyPro™ utilizam concentradores de oxigênioe não tanques de oxigênio. O oxigênio é gerado a partir do ar ambiente, o que significa que não há cilindros de oxigênio para reabastecer ou substituir. A manutenção de rotina limita-se à substituição do filtro padrão e à assistência técnica em intervalos definidos.
Todos os requisitos de manutenção, procedimentos de limpeza e intervalos de manutenção estão claramente descritos nos manuais do usuário e podem ser revisados com nossa equipe de vendas para apoiar o planejamento preciso dos negócios e do ROI.
Como faço para fazer um pedido ou obter uma cotação?
Você pode solicitar uma cotação ou fazer um pedido por meio do distribuidor local da CTN (quando disponível) ou entrando em contato diretamente com a CTN pelo formulário de contato do nosso site. Nossa equipe orientará você na seleção de produtos, preços e entrega.
para distribuidores
Como posso me tornar um distribuidor CTN?
Preencha o formulário de contato conosco (www.ctn.fi/en/contact-us). Nossa equipe analisará o seu envio e entrará em contato com você para as próximas etapas.
Que tipo de distribuidores você está procurando?
Procuramos parceiros com experiência nos setores de bem-estar, saúde, esportes ou estética que tenham redes existentes, uma abordagem proativa e a capacidade de fornecer suporte local.
Que tipo de suporte os distribuidores recebem?
Fornecemos um Guia do Distribuidor, treinamento sobre o produto, materiais de marketing, chamadas de integração e acesso ao nosso portal de conteúdo (Scaura).
Como é o processo depois que você é aprovado como distribuidor?
Você receberá um pacote de boas-vindas com contratos, informações sobre produtos, preços, materiais de integração e um contato direto da nossa equipe de suporte ao distribuidor.
Como faço para solicitar cotações e fazer pedidos?
Use o processo de solicitação de pedido descrito no seu pacote de integração ou entre em contato diretamente com nossa equipe de vendas. Os pedidos podem ser feitos por e-mail ou pelo portal (Scaura), dependendo de sua região.
Posso obter materiais em meu idioma?
Sim. Oferecemos materiais básicos em vários idiomas e oferecemos suporte à tradução/localização mediante solicitação.
Você fornece ativos de marketing, suporte de vendas e treinamento de produtos?
Sim. Oferecemos todos os itens acima em nosso canal de distribuição CTN no Scaura (nosso hub de conteúdo).
Onde posso acessar materiais de marketing e vendas?
Todos os materiais estão disponíveis no canal do distribuidor CTN na Scaura – nosso portal. Isso inclui folhetos, imagens, vídeos e modelos prontos, classificados por produto e setor.
Você oferece exclusividade?
A exclusividade pode estar disponível em determinadas regiões, dependendo de sua experiência, recursos e potencial de mercado. Isso é avaliado durante a integração.
Como faço para obter peças de reposição ou suporte técnico?
Por meio da loja CTN em nosso portal de distribuidores no Scaura. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte diretamente pelo site service@ctn.fi para obter suporte técnico.
para investidores
O CTN está aberto a oportunidades de investimento?
Sim. Estamos abertos a discussões com os parceiros certos. Entre em contato conosco por meio do formulário de contato do nosso site.
Em quais mercados a CTN está operando atualmente?
A CTN opera globalmente nos mercados de bem-estar, recuperação, esportes e estética. Nossos dispositivos são usados em estúdios de recuperação, centros de bem-estar, clínicas de fisioterapia e quiropraxia, instalações esportivas de elite, clínicas de estética, spas e ambientes de fitness premium em 50+ paísesincluindo Europa, América do Norte, América do Sul e Ásia.
O que torna a CTN diferente de outras empresas de tecnologia de bem-estar?
Ao contrário das marcas de tecnologia única, a CTN oferece um ecossistema completo de crioterapia, luz vermelha, oxigênio hiperbárico, estimulação muscular e compressão – projetados, desenvolvidos e com controle de qualidade na Finlândia.
Nosso foco em automação, segurança, facilidade de uso e uso não médico faz com que nossos dispositivos sejam fáceis de operar e ofereçam resultados de alto desempenho. Combinado com um forte suporte de longo prazo e disponibilidade de peças de reposição, a CTN oferece um nível de confiabilidade e simplicidade que nos diferencia.
