I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’utilizzo di questo sito web e la vendita e la fornitura di prodotti da parte di Cryotech Finland Oy Ltd. (Business ID: 2538687-8). (Business ID: 2538687-8), registrata a Jaakonkatu 2, 01620 Vantaa, Finlandia (“CTN”, “noi”, “ci”). Utilizzando questo sito web o effettuando un ordine, l’utente accetta i presenti Termini.

1. Ambito di applicazione dei termini

Se non diversamente concordato per iscritto, i presenti Termini si applicano a tutti gli ordini e costituiscono l’accordo tra CTN e il cliente insieme a:

– listini prezzi applicabili

– documenti d’ordine

– conferme d’ordine

– e tutti i documenti a cui si fa riferimento

In caso di discrepanze, prevarrà la conferma d’ordine.

2. Utilizzo del sito web

Accetti di utilizzare questo sito web solo per scopi leciti. Non puoi:

– abusare, hackerare o interrompere il sito web

– copiare o utilizzare i contenuti per scopi commerciali senza autorizzazione

– tentare di ottenere un accesso non autorizzato a sistemi o dati

Ci riserviamo il diritto di limitare o interrompere l’accesso se viene rilevato un uso improprio.

3. Prodotti e uso professionale Disclaimer

I prodotti CTN sono progettati principalmente per uso professionale. Tutte le informazioni fornite in questo sito web hanno uno scopo puramente informativo e non costituiscono un parere medico. I prodotti CTN non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia.

L’utente/operatore è responsabile di:

– formazione e uso corretto dell’attrezzatura

– conformità alle leggi e ai regolamenti locali

– seguire tutte le istruzioni, i protocolli e i manuali di sicurezza

4. Ordini e formazione del contratto

Un preventivo o una stima non costituiscono un accordo vincolante.

Un contratto si forma solo quando:

– l’ordine è confermato per iscritto dalla CTN, e

– è stato ricevuto l’eventuale deposito concordato

Se non diversamente concordato, è richiesto un deposito non rimborsabile del 50% prima dell’inizio della produzione o della consegna.

5. Prezzi e tasse

– I prezzi non includono le spese di consegna se non diversamente specificato

– I prezzi non includono tasse e imposte al di fuori dell’UE.

– L’acquirente è responsabile di tutte le tasse, i dazi doganali e le spese di importazione applicabili.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in caso di necessità:

– i costi di produzione aumentano

– modifica delle specifiche dell’ordine

– è richiesta una consegna rapida o speciale

6. Termini di pagamento

Se non diversamente concordato per iscritto:

– il saldo rimanente deve essere pagato entro 30 giorni dalla fattura

– Il pagamento completo deve essere completato prima della consegna

Per gli acquisti sul webshop, il pagamento viene effettuato alla cassa utilizzando i metodi supportati. I pagamenti vengono elaborati da Paytrail Oyj, un fornitore di servizi di pagamento autorizzato.

I ritardi nei pagamenti possono comportare:

– interessi passivi

– costi di raccolta

– sospensione o annullamento della consegna

7. Consegna e rischio

Ci impegniamo a consegnare entro i tempi concordati, ma potrebbero verificarsi ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo (forza maggiore).

Il rischio viene trasferito al cliente:

– al momento dell’invio, oppure

– al momento della consegna, indipendentemente dalla ricezione

I clienti sono responsabili della correttezza dei dati di consegna.

8. Ispezione e reclami

I clienti devono ispezionare la merce al momento della consegna. Eventuali difetti o mancanze devono essere segnalati per iscritto entro 14 giorni dalla scoperta. I danni legati al trasporto devono essere gestiti con il vettore o con l’assicurazione.

9. Garanzia

CTN offre una garanzia di fabbrica di 12 mesi dalla data di consegna.

La garanzia copre:

– parti e componenti di ricambio

La garanzia non copre:

– uso improprio, manipolazione non corretta o negligenza

– installazione o manutenzione non corretta

Per i distributori/importatori:

– La garanzia include parti di ricambio e spedizione

– le spese locali (dogana, installazione, ecc.) sono a carico del cliente

10. Restituzione e diritti dei consumatori

I consumatori privati (come definiti dalla legge finlandese sulla tutela dei consumatori) hanno il diritto di recedere da un acquisto entro 14 giorni dalla consegna.

Condizioni:

– i prodotti devono essere inutilizzati, tranne che per l’ispezione

– le restituzioni devono essere notificate per iscritto

CTN si riserva il diritto di ridurre i rimborsi se i prodotti presentano segni di utilizzo o danni.

Questa clausola non si applica ai clienti B2B.

11. Uso, sicurezza e conformità

I clienti devono:

– seguire tutte le istruzioni e i manuali d’uso

– rispettare le norme di salute e sicurezza

– garantire una corretta manutenzione e un uso professionale

La mancata osservanza di questa norma può comportare la perdita della garanzia e della responsabilità.

12. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

– CTN non è responsabile per danni indiretti o consequenziali.

– la responsabilità totale non supererà il prezzo di acquisto del prodotto

Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini limita i diritti previsti dalla legge obbligatoriamente applicabile.

13. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito web, compresi testi, immagini, marchi e materiali dei prodotti, sono di proprietà di CTN o dei suoi licenziatari.

Nessun contenuto può essere copiato, riprodotto o utilizzato senza previa autorizzazione scritta.

CTN conserva tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai suoi prodotti, compreso il software.

14. Modifiche ai prodotti e ai termini

Ci riserviamo il diritto di:

– modificare le specifiche del prodotto senza preavviso (senza ridurre la qualità)

– aggiornare i Termini in qualsiasi momento

L’uso continuato del sito web costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

15. Servizi di terze parti

Gli ordini possono essere elaborati ed evasi da partner logistici. Effettuando un ordine, accetti che le informazioni necessarie possano essere condivise ai fini della consegna. CTN non è responsabile dei siti web o dei servizi di terzi collegati a questo sito.

16. Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della Finlandia.

Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini sarà risolta dai tribunali finlandesi.

17. Contatto

Per domande relative ai presenti Termini, si prega di contattare:

Cryotech Finland Oy Ltd.

Email: info@ctn.fi

Sito web: www.ctn.fi