VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR
Välkommen till CTN:s FAQ-sida, din snabbguide till de vanligaste frågorna om våra lösningar för återhämtning och välbefinnande.
allmän frågor
Vad gör CTN?
CTN tillhandahåller avancerade kryoterapi- och hälsolösningar som är utformade för professionell användning inom hälso-, hälso-, sport- och återhämtningssektorerna.
Var tillverkas CTN-enheter?
CTN-enheterna är designade, konstruerade och utvecklade i Finland, där vi också utför FoU, mjukvaruutveckling, kvalitetstestning och en del av slutmonteringen med partners som Reimax Oy.
Tillverkningen sker genom ett kontrollerat OEM-nätverk i Finland, Estland och utvalda partners i Asien för vissa steg på komponentnivå. Vissa elektroniska komponenter kommer från Kina, vilket är vanligt inom högteknologiska produkter och produkter för medicin och hälsa.
Alla patenterade och patentsökta CTN-enheter tillverkas och monteras i Estland och Finland.
Även om vissa kopior på marknaden kan se likadana ut, skiljer sig CTN-utrustning fundamentalt i material, komponenter, elektronik, säkerhetssystem, tillverkningsmetoder, service, teknisk support och långsiktig tillgänglighet av reservdelar. Varje CTN-partner följer strikta specifikationer och kvalitetskontroller som definierats av oss.
Var används CTN-enheter?
Vår teknik används på hälsokliniker, sjukgymnastikcenter, idrottslag, företagskontor, skönhets- och estetikkliniker och inom hotell- och restaurangbranschen runt om i världen.
Är CTN-enheter medicintekniska produkter?
Nej, det är inte sant. CTN-enheter är inte klassificerade som medicintekniska produkter. De är CE-märktaoch uppfyller alla relevanta europeiska säkerhetsstandarder och är utformade för professionell användning inom friskvård, återhämtning, sport och estetik utan krav på medicinsk licens eller medicinsk personal. Detta gör det möjligt för utbildade icke-medicinska operatörer att använda CTN-utrustning på ett säkert och lagligt sätt, samtidigt som de drar nytta av de höga tekniska och kvalitetsstandarder som uppskattas i kliniska miljöer.
Är utrustningen säker och enkel att använda?
Ja, det gör vi. Våra enheter är automatiserade, förprogrammerade och byggda med säkerhet som högsta prioritet. Ingen specialiserad personal krävs.
Är CTN-apparater lämpliga för hemmabruk?
Ja, alla våra enheter kan installeras i privata miljöer.
Hur stöder CTN hållbarhet?
Våra enheter är energieffektiva, kompakta och utformade för långvarig användning med minimalt avfall. Vi undersöker kontinuerligt olika sätt att minska miljöpåverkan.
Vad gör CTN annorlunda än andra?
CTN erbjuder en allt-i-ett-partner för dina enhetsbehov, som är utformade för professionella miljöer och kombinerar automatisering, användarvänlighet och avancerade säkerhetsfunktioner. Till skillnad från vissa konkurrerande produkter är våra lösningar icke-medicinska, kräver lite underhåll och minimalt med personal.
Erbjuder ni global frakt och installation?
Ja, det gör vi. Vi levererar internationellt och erbjuder support för installation och utbildning antingen på plats eller på distans.
Hur mycket kostar CTN-enheter?
Priserna för CTN-enheter varierar beroende på produktmodell och var du befinner dig. För korrekta priser och tillgängliga alternativ, vänligen kontakta vårt säljteam direkt via kontaktformuläret på vår webbplats. Vi ger dig gärna en skräddarsydd offert.
Hur kan jag köpa CTN-enheter?
Du kan köpa CTN-enheter genom att skicka in din begäran via kontaktformuläret på vår webbplats.
FÖR AFFÄRSVERKSAMHET
Hur bokar jag en konsultation eller demo?
Du kan boka en demo eller konsultation direkt via kontaktformuläret på vår webbplats.
Kan jag prova enheten innan jag köper den?
Ja, det gör vi. Vi erbjuder demonstrationer på utvalda platser eller genom virtuella presentationer. Kontakta oss för att planera din.
Vilken CTN-enhet är rätt för mitt företag?
CTN-enheter finns i flera olika branscher och sektorer. Du kan begära en personlig konsultation via kontaktformuläret på vår webbplats för att hitta rätt lösning för ditt företag.
Kan enheterna finansieras eller leasas?
Ja, flexibla leasing- och finansieringsalternativ är tillgängliga via grenke i utvalda länder. Kontakta oss för att få veta mer.
Vilken typ av utbildning och support ingår?
CTN tillhandahåller omfattande onboarding-support, användarhandböcker och live- eller on-site-utbildning för alla kunder.
Hur ser underhållet ut?
CTN-enheter är konstruerade för att kräva lite underhåll. De flesta system är plug-and-play med självövervakning eller varningsfunktioner som meddelar operatören endast om uppmärksamhet behövs. Rutinunderhållet är enkelt och snabbt, och vi tillhandahåller fullständig teknisk support, felsökning och reservdelar för att säkerställa långsiktig tillförlitlighet med minimal stilleståndstid.
Hur ser garanti- och supportpolicyn ut?
Alla CTN-enheter levereras med en standardgaranti på 2 år. Vi ger fullständig support för felsökning, reservdelar och tekniska frågor.
Kan jag använda flera CTN-enheter tillsammans?
Ja, det gör vi. Våra enheter är utformade för att komplettera varandra, så att kunderna kan bygga upp ett heltäckande återhämtnings- eller hälsoerbjudande.
Hur mycket utrymme krävs?
CTN-enheter kräver förvånansvärt lite utrymme. Lokaliserade system som X°CRYO™ och X-TONE™ ryms normalt inom 1-4 m² utrymme. Vår större helkroppsutrustning, som e°CABIN™, kräver minst 15 m² med bra luftflöde. En komplett CTN Recovery Studio™ med alla viktiga enheter ryms i allmänhet bekvämt inom 25-35 m²beroende på layout.
Kräver e°CABIN någon speciell ventilation eller konstruktion?
Ingen speciell ventilation eller strukturella förändringar krävs. e°CABIN™ fungerar i ett vanligt, välventilerat kommersiellt utrymme med tillräcklig luftkonditionering. I fuktiga miljöer kan en avfuktare rekommenderas.
Finns det några dolda kostnader eller förbrukningsvaror i samband med CTN-enheter?
CTN-enheterna är konstruerade för förutsägbara, låga driftskostnader. Det finns inga dolda avgifter eller egna förbrukningsartiklar utöver normal elanvändning och rutinmässiga hygienartiklar. Företag bör endast redovisa för grundläggande, icke-proprietära artiklar som vanligen används i professionella friskvårdsmiljöer, t.ex. desinfektionsservetter eller rengöringslösningar för ytor och återanvändbara tillbehör (t.ex. masker eller applikatorer).
OxyPro™ milda hyperbariska syrgasbehandlingssystem använder syrgaskoncentratoreroch inte syrgastankar. Syrgas genereras från omgivande luft, vilket innebär det finns inga syrgasflaskor att fylla på eller byta ut. Rutinunderhållet är begränsat till standardfilterbyte och service vid definierade intervall.
Alla underhållskrav, rengöringsprocedurer och serviceintervaller beskrivs tydligt i användarhandböckerna och kan granskas tillsammans med vårt säljteam för att stödja en korrekt affärs- och ROI-planering.
Hur gör jag för att beställa eller få en offert?
Du kan begära en offert eller göra en beställning via din lokala CTN-distributör (om sådan finns) eller genom att kontakta CTN direkt via kontaktformuläret på vår webbplats. Vårt team guidar dig genom produktval, prissättning och leverans.
för Distributörer
Hur kan jag bli CTN-distributör?
Fyll i formuläret för kontakt med oss (www.ctn.fi/en/contact-us). Vårt team kommer att granska din ansökan och kontakta dig för nästa steg.
Vilken typ av distributörer letar du efter?
Vi letar efter partners med erfarenhet inom friskvård, hälsa, sport eller estetik som har befintliga nätverk, ett proaktivt tillvägagångssätt och förmågan att ge lokalt stöd.
Vilket stöd får distributörerna?
Vi tillhandahåller en guidebok för distributörer, produktutbildning, marknadsföringsmaterial, introduktionssamtal och tillgång till vår innehållsportal (Scaura).
Hur går processen till efter att jag har godkänts som distributör?
Du kommer att få ett välkomstpaket med avtal, produktinformation, priser, introduktionsmaterial och en direktkontakt från vårt supportteam för distributörer.
Hur begär jag offerter och gör beställningar?
Använd den process för orderförfrågan som beskrivs i ditt introduktionspaket eller kontakta vårt säljteam direkt. Beställningar kan göras via e-post eller portal (Scaura), beroende på din region.
Kan jag få material på mitt eget språk?
Ja, det gör vi. Vi erbjuder kärnmaterial på flera språk och hjälper till med översättning/lokalisering på begäran.
Tillhandahåller du marknadsföringstillgångar, säljstöd och produktutbildning?
Ja. Vi erbjuder allt ovan i vår CTN-distributörskanal i Scaura (vår innehållshubb).
Var kan jag få tillgång till marknadsförings- och försäljningsmaterial?
Allt material finns tillgängligt i CTN:s distributörskanal på Scaura – vår portal. Detta inkluderar broschyrer, bilder, videor och färdiga mallar sorterade efter produkt och sektor.
Erbjuder du exklusivitet?
Exklusivitet kan vara tillgängligt i vissa regioner, beroende på din erfarenhet, dina resurser och din marknadspotential. Detta utvärderas under onboarding.
Hur får jag tag på reservdelar eller teknisk support?
Genom CTN-butiken i vår distributörsportal på Scaura. Du kan också kontakta vårt supportteam direkt via service@ctn.fi för teknisk support.
för investerare
Är CTN öppet för investeringsmöjligheter?
Ja, det gör vi. Vi är öppna för diskussioner med rätt partner. Vänligen kontakta oss via kontaktformuläret på vår webbplats.
På vilka marknader är CTN för närvarande verksamt?
CTN är verksamt globalt på marknaderna för friskvård, återhämtning, sport och estetik. Våra enheter används i återhämtningsstudior, hälsocenter, fysioterapi- och kiropraktikkliniker, elitidrottsanläggningar, estetiska kliniker, spa och premiumfitnessmiljöer i 50+ länderinklusive Europa, Nordamerika, Sydamerika och Asien.
Vad skiljer CTN från andra företag inom hälsoteknik?
Till skillnad från varumärken med en enda teknik erbjuder CTN ett komplett ekosystem med kryoterapi, rött ljus, hyperbar syrgas, muskelstimulering och kompression – designat, konstruerat och kvalitetskontrollerat i Finland.
Vårt fokus ligger på automatisering, säkerhet, användarvänlighet och icke-medicinsk användning gör att våra enheter är enkla att använda samtidigt som de ger högpresterande resultat. I kombination med en stark långsiktig support och tillgång till reservdelar erbjuder CTN en nivå av tillförlitlighet och enkelhet som gör oss unika.
